In dit gedeelte heb ik een aantal veelgestelde vragen (FAQ's) verzameld om u te begeleiden tijdens uw reis door mijn kunstwinkel.
Ik ben hier om u alle antwoorden te geven die u zoekt.
Benieuwd naar de inspiratie achter mijn kunstwerken? Vraagt u zich af hoe u een bestelling kunt plaatsen of wilt u meer weten over mijn verzend- en verwerkingsproces? Zoek niet verder! Ik heb deze lijst met veelgestelde vragen samengesteld om ervoor te zorgen dat uw ervaring soepel verloopt en dat uw vragen worden beantwoord.
Lees gerust onze FAQ's of neem contact met mij op voor meer informatie via e-mail: info@miamouz.com
Waar is Miamouz gevestigd?
Miamouz is gevestigd in Hannover, Noord-Duitsland.
Verzendt Miamouz naar mij?
Ik bied zowel binnenlandse als internationale verzending aan. Voor verzendkosten, controleer de prijzen tijdens het afrekenen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Binnenlandse bestellingen duren meestal 1-5 dagen om aan te komen, terwijl internationale bestellingen binnen Europa 1-4 weken duren om aan te komen. Internationale bestellingen buiten Europa kunnen tot 8 weken duren om aan te komen.
Wat zijn Oopsie Grade Items?
Pins en andere items kunnen een kleine hoeveelheid Oopsies hebben. Dat zijn items die kleine beschadigingen kunnen hebben, zoals kleine krasjes voor emaille pins, een niet uitgelijnde kiss cut voor stickers, enzovoort. Als het een groot probleem is, wordt dat altijd vermeld in de itembeschrijving.
Controleer mijn Kwaliteitsgids voor emaille pin-klassen.
Mijn bestelling is niet aangekomen of er is iets mis met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Het spijt me dat er iets mis is met uw bestelling. Neem contact met mij op via e-mail naar info@miamouz.com met uw bestelnummer en probleem.
- Als u niet tevreden bent met een aankoop, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met mij op om het product te retourneren of te ruilen.
- Geretourneerde artikelen moeten origineel/ongebruikt en onbeschadigd zijn met originele verpakking. Artikelen die niet aan deze kwalificaties voldoen, worden niet geaccepteerd.
- Als uw pakket of bestelling tijdens het transport beschadigd is geraakt, neem dan direct na ontvangst contact met mij op en stuur mij fotobewijs.